Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünleriniz çelik mi bijuteri mi?

Koleksiyonlarımızda hem çelik hem de bijuteri takılar yer almaktadır.

Her ürün sayfasında materyal bilgisi açıkça belirtilmiştir. Ürünü satın almadan önce açıklamalar kısmını inceleyebilirsiniz.

2. Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişiniz ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi genellikle 3-5 iş günü arasında değişmektedir.

3. Siparişimle birlikte fatura geliyor mu?

Evet. Siparişinizle birlikte elektronik fatura e-posta adresinize gönderilir.

Dilerseniz sipariş notu kısmına “kâğıt fatura istiyorum” yazarak fiziki fatura da talep edebilirsiniz.

4. İade yapabilir miyim?

Hijyenik nedenlerle vücutla doğrudan temas eden ürünlerde (küpe, bel kolyesi vb.) iade kabul edilmemektedir.

Ancak ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

Ayrıntılı bilgi için [İade Koşulları] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet! Siparişlerinizi özenli şekilde paketliyoruz.

Dilerseniz not ekleyebilir, sevdiklerinize direkt hediye gönderebilirsiniz.

6. Ürünleri nereden satın alabilirim?

Tüm satışlarımız www.jewellerymj.com üzerinden online olarak yapılmaktadır.

Şu an fiziksel mağazamız bulunmamaktadır.

7. Size nasıl ulaşabilirim?

Bize info@jewellerymj.com adresinden, telefondan ulaşabilir ya da sosyal medya hesaplarımızdan DM yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Tüm mesajlara en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

8. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı seçeneklerimiz mevcuttur.

Güvenli ödeme alt yapısı ile alışveriş yapabilirsiniz.